電視劇《涉外保姆》是一部講述上海涉外家政服務中下崗女工故事的電視劇。本劇塑造了一組自尊、自立、自強不息的下崗女工形象，她們以積極健康的心態、強烈進取的意識，在用勤勞的雙手創造美好生活的同時，也融入時代的潮流，開始與世界對話，重新找到自己的人生價值。第1集　　溫良賢惠的金巧云，下崗前在國營單位坐辦公室，丈夫徐勝彪在深圳經商，巧云一人侍奉婆婆、撫育兒子。巧云的小姐妹吳根兄，大大咧咧但卻古道熱腸。從紡織廠下崗后，她到處打工，始終樂觀豁達。皮鞋店老板想賴掉根兄等人的工錢，根兄便帶頭大鬧鞋店，分了店里的皮鞋。　　美國某跨國公司亞太總部遷來上海，總裁查理·莫爾一家帶著美好憧憬和些許憂慮住進了外商社區——米蘭花園。巧云在涉外家政服務中心平麗的安排下，到莫爾家面試。正當勉強過關的巧云為無法照顧家庭而猶豫不決時，勝彪攜年輕美貌的“小秘”雪莉回滬、向她提出離婚。根兄得知，要為巧云出頭，卻被巧云阻止。根兄哀期不幸、怒其不爭?！　∏稍普硇那椋K于走進了米蘭花園，然而等待她的卻是惡夢般的一天。第2集　　中西方文化的差異使巧云處處碰壁。巧云尤其感到委屈的是，往往她是好心卻總得不到理解的認可。而莫爾夫婦也正議論著巧云的到來。莫爾先生出于謹慎，對巧云進行了種種試探，使巧云頓感受辱。所幸，太太丹妮絲給了巧云更多的信任和寬容?！　榱松嫞值恼煞蛐×愚o去了汽車修理工的工作，去開出租，希望能多賺一點辛苦錢?！　∧獱?歲的兒子弗蘭克總是想盡辦法出巧云的“洋相”。丹妮絲察覺后，告訴巧云個中緣由，巧云決心用愛去贏得弗蘭克的認可。第3集　　巧云為自己單獨做了一碗面條，被弗蘭克惡作劇地放進了芥末。不料莫爾搶著品償，被芥末嗆得狼狽不堪。一旁的巧云心知肚明，但未揭穿，弗蘭克對巧云心存感激?！　橥旎匾稽c損失，根兄擺起了鞋攤。無意中發現外地人的包子鋪生意倒是紅火?！　⊙├蛟堑つ萁z讀中文時的同學，她和勝彪宴請莫爾夫婦。酒席宴間，不僅中西習俗大相徑庭，中國式的勸酒更讓莫爾難以招架。酩酊而歸的莫爾不慎將放有重要文件和巨額錢款的皮包忘在了小六子的出租車上。巧云向電臺求助，小六子深夜還包，令莫爾夫婦喜出望外?！　『翢o經驗的根兄做包子失敗，老實本分的小六子順勢勸根兄向巧云學習，求個安穩。面對不懂事的女兒和不解人意的丈夫，自有苦衷的根兄嚎啕大哭。第4集　　在眾人的勸說下，根兄終于打消顧慮，參加了家政培訓班?！　⊥鈦砻弥煜悴莺驼煞驘艋\原先都是根兄廠里的同事。燈籠病故，本來就看不起外來妹的婆婆更是對香草面般刁難。香草無奈之下，找到了根兄。自身難保的根兄俠義相助，培訓中心破例接受香草插班?！　∫欢稳兆右院螅ㄟ^一次次沖突和溝通。巧云和丹妮絲一家增進了理解，關系日漸融洽。巧云更受邀為培訓班學員介紹經驗?！　∨嘤柊嗯R近尾聲，香草和根兄分別推薦給了墨西哥專家雷切爾和港商黃先生。重新上崗的喜樂和優厚的條件，使兩人不由做起了美夢。第5集　　事情遠不如根兄想象的那樣。黃太太陰陽怪氣、刁鉆促狹，處處以香港人自居。平日里，雖只有她和兒子寶寶兩人，但活兒卻絲毫不輕松。更為甚者，根兄只有吃殘湯剩飯的份。而巧云卻越來越受信任，就連弗蘭克也在巧云的真心關懷下，對她感情日深。相形之下，根兄更覺不甘。好在根兄是帶小孩的高手，黃太太的態度才稍有改觀。根兄只能指望以此贏得認可?！　∠悴莸倪\氣似乎稍好一點，雷切爾是一個熱愛中國、為人直爽的老太。香草叫她雷大媽，倒也親切。然而雷大媽脾氣暴躁，碰到香草又是山野氣十足，單憑這，就夠香草喝一壺的。第6集　　盡管香草總是因為這樣那樣的壞習慣，遭到雷大媽的訓斥，但淳樸善良的香草自知雷大媽人好，所以她處處為雷著想。甚至為了替雷節約昂貴的泰國香米，偷偷在菜場買饅頭充饑，她自覺無愧于東家。　　巧云的作用已遠遠超越了家政服務員的界限，她成了莫爾夫婦了解中國的橋梁；而丹妮絲那種西方現代職業女性的特殊氣質也時時觸動動著著巧云。中西文化各自優秀的東西在潛移默化地相互影響。然而面對丈夫的離婚要求，傳統的巧云仍然痛苦地煎熬著?！　「值牟槐安豢鹤岦S太太也奈何不得，雙方維持著一種稍顯勉強的平衡。一次，根兄撞見了黃先生在外偷歡，善于判斷的根兄頓時有了不詳的預感。第7集　　香草的壞毛病終于惹惱了雷大媽，而香草自覺對雷不薄，一氣之下離開了雷家。情急之中，香草未及索要工錢，婆婆便以此為由將她拒之門外，走投無路香草一步步向海邊走去?！　↑S先生為堵住根兄的嘴，給了她三百塊錢。根兄自覺自尊心受辱，但又慮及“飯碗”，進退兩難。黃先生的事還是被黃太太察覺，兩人鬧得不可開交。根兄雖萌生去意，卻又舍不下寶寶。黃太太的一句侮辱之言點燃了導火線，根兄終于在沉默中爆發。第8集　　炒了黃太太魷魚的根兄心有不甘，她挨家挨戶地毛遂自薦，然而收效甚微?？刹欢碌呐畠哼€向她索要一萬元去讀藝校，更令根兄心酸?！　∈虑榻K于有了轉機，英國人英格拉姆姐弟帶著領養的五個小孩住進了米蘭花園。在物業小姐和丹妮絲的推薦下，根兄又滿懷信心地前去面試。機敏老煉的根兄很順利地被英格拉姆接受，她暗自慶幸，想來正宗的歐洲老外應該易于相處。　　命運似乎老是捉弄根兄，五個調皮鬼已讓她難以招架，偏偏英格拉姆姐弟又有著種族主義傾向，弄得她成了“伊佐拉”式的女奴。倔強好強的根兄不愿因屢屢易主被別人笑話，弊著勁要堅持下去。一場捍衛尊嚴的較量悄悄展開。第9集　　根兄從巧云那里學了一句英語來回敬英格拉姆小姐，頂得英格拉姆小姐無言以對，又不好發作。根兄暗自竊喜?！　∧獱柗驄D結婚紀念，邀請了巧云參加他們的家庭宴會，令巧云感動不已。然而面對恩愛有加的莫爾夫婦，巧云觸景生情，陷入了更深的痛苦之中?！　∮⒏窭方愕芸傁蠓蕾\一樣試探根兄，根兄心知肚明但卻不露聲色，使得姐弟倆頗感無趣?！　⊙├蛑簧韥頊情T拜訪丹妮絲。與雪莉從未謀面的巧云，正準備熱情招待。一個妻子、一個情人在莫爾家不期而遇。第10集　　雪莉臨走送給丹妮絲一張照片，背后留著勝地彪的簽名。巧云看見照片。頓時明白雪莉就是搶走自己丈夫的“第三者”。自己的情敵居然是丹妮絲的密友，巧云決定辭職?！　∮⒏窭返闹泶骶S經常登門，對根兄格外關心，令根兄有些受寵若驚。一次偶然的機會，根兄從司機毛師傅處得知，英格拉姆也常假公濟私地貪點小便宜，她對姐弟倆的不滿中又添了幾分不屑?！　∠悴莺屠状髬屓耘f是吵吵好好。一次，香草私闖了雷的臥室，犯了外國人的大忌，雷大媽動了真怒。幾天的冷戰，讓香草心急火燎。